【お詫び】labs.creazy.netサーバのサービス障害について
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[2010年3月31日 23:55]
本日、未明から18時過ぎくらいまで、labs.creazy.netで運営しているサービスで障害が発生していました。
■障害内容、原因
labs.creazy.netドメインをホスティングしているレンタルサーバXREAの有料契約を延長し忘れていたため、契約期限の3/30を過ぎた本日未明にハードディスク容量が3GBから無料契約の50MBまで縮小され、書き込み制限がかかってしまいました。設置済みファイルだけで50MBを大きく超えているため全てのファイルの更新不可、新規ファイルのアップロード不可の状態になってしまいました。また、一時的に無料契約用のバナーが表示されていました。
■影響範囲
labs.creazy.netドメイン内で運営しているサービスの中で、ファイル生成を行うものについては動作しない状態になっていたようです。（静的コンテンツを閲覧する分には問題なかったようです）特にユーザー数が多く影響が大きかったのは下記になります。
・twignature（トゥイグネチャー）
→新規画像の作成ができない状態でした。
・TwitGIF
→新規画像の作成ができない状態でした。また、作成済の画像も更新されず表示もされない状態でした。
■対応
オンラインで契約延長を行い、登録内容が反映された18時過ぎ頃に復旧しました。
サービスをご利用いただいていたみなさまには多大なご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ありませんでした。
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